Confiez-nous la recherche de votre alternant conseiller client après-vente : c'est gratuit et sans engagement. Vous décrivez le poste ; nous cherchons dans notre vivier des profils du bassin lyonnais et vous répondons sous 3 jours ouvrées (profils anonymisés, coordonnées transmises après validation par l'équipe et accord de la personne).
Recrutez sur l'écoute et la tenue face au conflit, pas sur le niveau technique, qui se comble en quelques mois. Un exercice simple en entretien, faire reformuler une plainte client floue, sépare immédiatement les profils. Faites passer l'apprenti par l'atelier pendant plusieurs semaines avant de le mettre au comptoir: sans cela, il promettra des délais intenables. Donnez-lui un accès complet au système de gestion et un référent joignable pour les décisions commerciales. Enfin, cadrez ce qu'il peut engager seul en geste commercial, l'ambiguïté sur ce point crée des tensions inutiles avec l'atelier.
Employeurs qui forment des apprentis conseiller client après-vente : Concessions de marque et succursales, Groupes de distribution automobile multi-marques, Centres auto et réseaux d'entretien rapide, Garages indépendants structurés avec un comptoir dédié, Loueurs et gestionnaires de flottes avec atelier intégré.
Salaire minimum légal en pourcentage du SMIC selon l'âge et l'année (Code du travail, art. D6222-26) ; la convention collective mécanique & automobile peut prévoir davantage. Formation prise en charge par l'opérateur de compétences ; aide de l'État à l'embauche selon les conditions en vigueur à la signature.
| Âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Salaires réellement affichés pour conseiller client après-vente → · OPCO et aides → · Convention collective →
9 offres du métier sont actives dans notre base : vos concurrents recrutent aussi.
Offres conseiller client après-vente à Lyon → · Observatoire mécanique & automobile → · ApprentiCome, l'appli employeurs →
Rien : le dépôt de besoin et notre réponse sont gratuits et sans engagement pour l'employeur. La formation de l'apprenti est financée par l'opérateur de compétences de votre branche et son salaire suit la grille légale (27 % à 100 % du SMIC selon l'âge et l'année de contrat).
sous 3 jours ouvrées après un besoin complet (poste, diplôme visé, rythme, date de prise de poste). Si le vivier ne contient pas de profil pertinent, nous vous le disons. Les profils sont anonymisés ; les coordonnées ne sont transmises qu'après validation par l'équipe et accord de la personne. Aucune livraison n'est automatique.
Recrutez sur l'écoute et la tenue face au conflit, pas sur le niveau technique, qui se comble en quelques mois. Un exercice simple en entretien, faire reformuler une plainte client floue, sépare immédiatement les profils. Faites passer l'apprenti par l'atelier pendant plusieurs semaines avant de le mettre au comptoir: sans cela, il promettra des délais intenables. Donnez-lui un accès complet au système de gestion et un référent joignable pour les décisions commerciales. Enfin, cadrez ce qu'il peut engager seul en geste commercial, l'ambiguïté sur ce point crée des tensions inutiles avec l'atelier.
Pendant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise, le contrat d'apprentissage peut être rompu librement par l'une ou l'autre des parties (Code du travail, art. L6222-18) ; vous pouvez alors nous demander de rechercher un autre profil.