Agent de Comptoir - Location Automobile - Apprentissage - Saint-Pierre #FOR14596 (H/F)
Bienvenue chez Form'aou, centre de formation & CFA situé à Saint-André et Saint-Louis.
Nous proposons des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2.
- Postes à pourvoir en alternance uniquement ! (1 jour de formation/semaine)
Le poste :
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans la location de véhicules située à Saint-Pierre, 1 Agent de Comptoir (H/F) en contrat d'apprentissage.
Formation possible selon le profil :
- TP Employé de vente polyvalent en magasin (niveau BAC)
- TP Conseiller de vente (niveau BAC)
- TP Manager d'Établissement Marchand - MEM (niveau BAC+2) Formation 1 jour/semaine en présentiel au centre FORM'AOU à Saint-Louis
Tu aimes le contact client, l'univers de l'automobile et les métiers de service ?
Rejoins une entreprise dynamique et développe tes compétences dans le secteur de la location automobile.
Tes missions :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients
- Gérer les réservations et les contrats de location
- Assurer la remise et la restitution des véhicules
- Réaliser le suivi administratif des dossiers
- Participer à la facturation et à l'encaissement
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
- Dynamique, sérieux(se) et rigoureux(se)
- Sens du service client et excellent relationnel
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bonne présentation et bonne expression orale
- Débutant(e) accepté(e)
Savoir-faire demandés :
- Argumentaire de vente
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Donner des conseils sur les caractéristiques d'un véhicule
- Garantir la satisfaction des clients
- Vérifier des véhicules à vendre
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
Le poste en contexte
Les services de l'automobile forment massivement par l'apprentissage, parce qu'aucun diagnostic ne s'apprend sans avoir eu le véhicule devant soi. Trois familles d'employeurs recrutent: les concessions de marque, qui offrent l'accès aux outils constructeur, aux méthodes et à la formation continue; les garages indépendants et les réseaux de réparation, plus polyvalents, où l'apprenti touche à tout dès les premiers mois; les centres auto, les carrosseries agréées et les ateliers de flottes d'entreprise. Le rythme alterne généralement une semaine de formation pour deux ou trois semaines en atelier, avec le samedi souvent travaillé côté clientèle. La réalité du terrain: un atelier bruyant, des véhicules de plus en plus électroniques, un logiciel de diagnostic à côté de la clé dynamométrique, et une part croissante d'hybride et d'électrique qui impose des habilitations spécifiques.
Les métiers mécanique & automobile en apprentissage →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires mécanique & automobile →