ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - BTS MCO EN ALTERNANCE - Entreprise Nettoyage Automobile / REF803 (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :
Dans le cadre du développement d'une société de nettoyage automobile sur son marché, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil des clients et réception/livraison des véhicules en lavage
- Réalisation de Devis à partir de l'application maison
- Animation de la boutique, vente des produits et services
- Animation de la communication sur les réseaux sociaux
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille client
Profil recherché :
Votre profil :
- Titulaire d'un BAC
- Bonne présentation et bonne élocution
- Sens de la relation client
- Organisé(e) et méthodique, esprit d'équipe
- Réactivité et sens de l'initiative
- Maitrise de l'environnement informatique (Word, Excel, PowerPoint)
Savoir-faire demandés :
- Avoir des connaissances en informatique
- Définir des objectifs de vente
- Définir des ventes promotionnelles
- Encaisser les paiements
- Faire preuve de motivation pour les ventes
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Analyste
- Communiquant
- Confiant
Le poste en contexte
Les services de l'automobile forment massivement par l'apprentissage, parce qu'aucun diagnostic ne s'apprend sans avoir eu le véhicule devant soi. Trois familles d'employeurs recrutent: les concessions de marque, qui offrent l'accès aux outils constructeur, aux méthodes et à la formation continue; les garages indépendants et les réseaux de réparation, plus polyvalents, où l'apprenti touche à tout dès les premiers mois; les centres auto, les carrosseries agréées et les ateliers de flottes d'entreprise. Le rythme alterne généralement une semaine de formation pour deux ou trois semaines en atelier, avec le samedi souvent travaillé côté clientèle. La réalité du terrain: un atelier bruyant, des véhicules de plus en plus électroniques, un logiciel de diagnostic à côté de la clé dynamométrique, et une part croissante d'hybride et d'électrique qui impose des habilitations spécifiques.
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Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires mécanique & automobile →