Conseiller service après-vente Automobile (H/F)
Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents !De Marmande à Perpignan, en
passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l'Hérault, le
Groupe Peyrot compte aujourd'hui 44 concessions multi-marques. Nos
collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez formé.ep>Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersDévelopper le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuerRestituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Le poste en contexte
Le conseiller client après-vente est l'interlocuteur du client tout au long de sa visite à l'atelier. Il prend le rendez-vous, écoute la description du problème, propose les prestations adaptées, établit le devis, informe pendant l'intervention, explique la facture et restitue le véhicule. Il vend aussi les forfaits d'entretien, les contrats de service et les pièces complémentaires.
Missions habituelles : Prendre les rendez-vous et organiser le planning de charge de l'atelier. ; Recueillir la plainte du client et la traduire en ordre de réparation exploitable. ; Établir le devis, expliquer les prestations et obtenir l'accord écrit du client..
La fiche métier conseiller client après-vente : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires mécanique & automobile →